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블로그MBA

일 잘하는 직장인은 문제의 유형을 먼저 이해한다 문제란 바라는 상태와 현재 상태와의 차이라는 점이며, 문제를 정확히 인식해야 올바른 판단을 할 있다는 점을 설명 한 적이 있다. 정확한 문제 인식은 아무리 강조 해도 지나치지 않는 것 같다. 그렇다면 어떻게 하면 정확한 문제 인식을 할 수 있을까? 문제를 정확히 인식하는 능력을 갖추기 위해서는 해당분야에 대한 지식, 문제해결기법에 대한 이해, 분석능력, 설득을 위한 표현능력 등 열러 가지를 갖추고 있어야 하지만, 먼저 문제의 유형을 이해 하는 데서 출발 해야 한다. 왜냐하면, 문제 형태에 따라 분석하고 해결 하는 방법이 다르기 때문이다. 문제는 발생형 문제, 탐색형 문제, 설정형 문제 이렇게 세가지 유형으로 분류 해 볼 수 있다. 발생형 문제 발생형 문제는 현재의 상태가 이미 바라는 상태 즉 목표나 기준.. 더보기
충분한 시간을 가지고 철저히 문제를 인식하라 ▶ 기업에서 왜 정확한 문제인식이 중요한지를 모리츠 코르넬리스 에셔의 작품을 통해서 설명하고 있음 "좋아요"와 "View" 버튼을 눌러 공유 해주세요 네덜란드의 판화가 이면서 화가인 모리츠 코르네리스 에셔(Maurits Cornelis Escher)의 작품을 보면 왜 세밀한 관찰을 통해서 문제를 인식 해야 하는 지를 잘 알 수 있다. 에셔는 공간착시와 환영기법을 도입하여, 예술에 수학적 개념과 기하학의 원리를 결합한 환상적인 작품으로 유명하다. 그의 작품은 처음에는 자연스럽게 보이지만 다시 보면 완전히 다른 느낌을 준다. 계단이 위로 뻗은 동시에 아래도 뻗어 있는 경우도 있고, 물이 산으로 흐르기도 하고 다른 측면으로 보면 아래도 흐르기도 한다. 내부와 외부, 양각과 음각, 윗면과 아랫면이 객관적으로 정.. 더보기
일 잘하는 사람은 문제에 대한 인식이 다르다 직업상 기업에서 오랜 기간 동안 관리자나 경연진과 함께 현재 회사가 안고 있는 문제점을 조사하고 해결하는 일들을 해 오고 있다. 안타가운 점은 거의 대부분의 회사들이 거의 유사한 문제점을 가지고 있고, 여지 없이 매년 반복 된 다는 것이다. 왜 이렇게 동일한 문제들이 반복해서 고질적으로 발생하는 것일까? 답은 의외로 간단하다. 근본적인 문제 원인이 해소 되고 있지 않기 때문이다. 근본적인 원인에 대한 조치가 되지 않는 이유는 두 가지다. 첫째는 근본 원인은 인지하고 있지만 지금 당장 처리해야 하는 일 때문에 뒤로 미루어 지기 때이다. 두 번째는 문제의 중요성에 대한 인식이 되어 있지 않은 경우이다. 전자의 경우 문제의 원인을 이미 알 고 있기 때문에 해결은 시간문제이다. 단지 문제 해결을 위한 자원의 배.. 더보기
조직의 냉소주의, 변화와 혁신을 가로막는다 많은 기업들은 변화와 혁신을 위해 아직도 제도나 시스템 구축에 많은 자원을 투자한다. 물론 제도나 시스템과 같은 혁신인프라가 절대적으로 필요하긴 하지만, 조직이 변화를 수용하고 실행할 준비가 되어 있지 않으면 무용지물에 불과하다. 변화와 혁신의 가장 큰 저해요인은 조직의 냉소주의이다. ‘조직 냉소주의(Organizational Cynicism)란‘해당 조직의 구성원들이 경영진, 정책, 제도, 변화 및 혁신 활동 등 조직 전반에 걸쳐 이유 없는 무관심이나 적대감, 극단적인 불신을 나타내는 것’이다. 이러한 냉소적 반응은 감정적 동요, 부정적 태도 및 행동 등 세 가지 측면에서 나타나며, 이러한 냉소주의를 없애는 것을 변화와 혁신의 최우선 과제로 삼아야 한다. 조직 냉소주의는 오랜 기간에 걸쳐 형성되며 다음.. 더보기
[BlogMBA 2] 경제적 조직의 조건 ▶ 경제적 조직을 결정하는 요인 기업(企業)은 기본적으로 수행되어야 할 일이 있고, 그 일은 주주, 기업, 종업원의 가치를 만들어내기 위한 일이어야 한다. 가치를 만들기 위해 일을 수행하는 조직이 얼마나 경제적이냐 하는 문제는 사업환경, 사업모델, 그리고 전략적 선택 등도 크게 영향을 미치겠지만 운영의 관점에서 보면 기능모델, 프로세스 모델 및 조직모델 세 가지 요인이 작용하는 것 같다. 첫째는 업(業)의 특성에 맞게 수행해야 할 일이 얼마나 잘 정의 되어 있느냐 하는 것이다. 기업마다 사업내용과 방식이 다르다. 각자 처한 환경하에 각각의 사업목적과 사업모델(Business Model)에 적합한 일이 정의 되고 수행 되고 있는지를 점검할 필요가 있다. 이는 조직에서 수행하는 일 이 효과적인가? (effe.. 더보기

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