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블로그MBA/혁신노트

조직의 냉소주의, 변화와 혁신을 가로막는다 많은 기업들은 변화와 혁신을 위해 아직도 제도나 시스템 구축에 많은 자원을 투자한다. 물론 제도나 시스템과 같은 혁신인프라가 절대적으로 필요하긴 하지만, 조직이 변화를 수용하고 실행할 준비가 되어 있지 않으면 무용지물에 불과하다. 변화와 혁신의 가장 큰 저해요인은 조직의 냉소주의이다. ‘조직 냉소주의(Organizational Cynicism)란‘해당 조직의 구성원들이 경영진, 정책, 제도, 변화 및 혁신 활동 등 조직 전반에 걸쳐 이유 없는 무관심이나 적대감, 극단적인 불신을 나타내는 것’이다. 이러한 냉소적 반응은 감정적 동요, 부정적 태도 및 행동 등 세 가지 측면에서 나타나며, 이러한 냉소주의를 없애는 것을 변화와 혁신의 최우선 과제로 삼아야 한다. 조직 냉소주의는 오랜 기간에 걸쳐 형성되며 다음.. 더보기
조직원을 잘노는 호모루덴스로 만들자 행동심리학자인 헤리 백워드는 그이 저서 언씽킹(Unthinking)에서 우리는 하루종일 놀고 있다고 설명하고 있다. 인간을 비롯한 동물들은 놀이를 하도록 프로그램 되어 있기 때문에 놀이를 박탁당한 사람들은 비교적 덜 사교적이고, 놀이를 금지당한 쥐들은 죽는다고 한다. 강아지와 어미개, 아빠곰과 아기곰, 아이들과 어른 모든 동물에게 있어서 놀이는 기본 요소이다. 이러한 이유때문에 요한하우징어(John Huzinga)는 인간을 "현명한 사람"의 뜻을 가지고 있는 호모 사피엔스(Homo Sapience)가 아니라 "노는 사람" 이라는 뜻을 가진 호모 루덴스(Homo Ludense)라고 불러야 한다고 주장하고 있다. 우리는 지금 이순간에도 무엇인가를 하고 있다. 그러나 지금 하고 있는 일이 호구지책 때문에 하는.. 더보기
토양을 바꾸지 않고 씨를 뿌리면 잡초만 무성해진다 흙 속에 공기층이 많아야 새로운 씨가 잘 자란다. 공기층 중에서 작물의 뿌리가 흡수 할 수 있는 물이 절반을 차지하고 나머지 절반은 비어 있는 것이 가장 좋다고 한다. 새로운 씨를 뿌리기 전에 퇴비도 뿌리고 밭을 가는 이유가 여기에 있다고 한다. 새로운 토양을 만들어 주기 위해서다. 기업도 마찬가지이다. 최근 새로운 씨를 뿌리겠다고 혁신 하는 기업들이 부쩍 늘었다. 그러나 대부분은 조직 내 기득권 세력의 힘에 눌려 구호로만 끝나는 경우가 많다. 기존 조직에서의 기득권 세력의 대부분은 임원들이며, 이들을 변화 시키지 않고 절대 혁신에 성공 할 수 없다. 잡초가 무성한 밭에 씨를 뿌리면 자라지 않는 법이다. 새로운 씨를 뿌리려면 과감하게 밭을 갈아야 하는 이유가 여기에 있는 것이다. 얼마 전 L사에서 퇴사한.. 더보기
[기업혁신]한국기업의 성장과정과 변화방향 SERI CEO Report, "한국기업성장 50년 재조명 " 에서 조사 보고된 내용에 따르면 한국기업의 성장 특징은 우리 경제의 성장구조와 길을 같이 하는 것으로 나타났다. 한국경제는 약 10년 주기로 급격한 성장을 해 온 것으로 조사 되었다. 급격한 성장 이후에 내외부적 요인으로 인한 위기가 뒤를 이었다. 전체적으로 이러한 위기극복과 성장을 반복하면서 성장곡선의 저점과 고점을 높여 오고 있다. 성장과 쇠락을 반복하는 동안 성장기를 이끄는 산업구조도 크게 변화게 되는데, 이러한 변화에 선도적으로 대응한 기업은 급격해 성장하게 된다. 그러나 이러한 변화를 적응하지 못하거나, 적절히 대응하지 못한 수 많은 기업들이 성장하지 못하고 시장에서 퇴출 되어 져 갔다. 이 보고서는 과거 10년 동안 100대 기업으.. 더보기
부당한 권위에 복종하는 것은 범죄이다 우리는 사회적 네트워크, 혹은 소셜네트워크(social network) 속에서 살아가고 있다. 그 네트워크가 모임이나, 학교일 수도 있고, 회사일 수 있다, 더 크게는 소속 되어 있는 정당이나 국가 일 수도 있다. 그 네트워크 구성원의 유대관계가 느슨하게 연결 되어 있던, 강하게 연결 되어 있던, 대부분의 네트워크는 권위를 강요하는 시스템을 갖추고 있다. 그 유대 관계가 강한 네트워크 일 수록 이러한 권위에 대한 강요는 더 강하게 나타나다. 자신이 다니는 회사를 생각해보자. 회사라는 네트워크는 대체로 내가 속해 있는 기능부서가 해야 할 역할이 잘 정의 되어 있으며, 위계질서가 명확한 조직이다.만약 CEO가 각자 속해 있는 기능 부서에서 해야 할 일과 반하는 지시를 한다면, 이러한 권위에 도전하여 거부할 .. 더보기