본문 바로가기

문제해결 역량

관리자를 위한 체계적 문제 해결 기법 일잘하는 관리자는 문제인식에서 부터 차이가 나다. 올바르게 문제를 인식하고 이를 철저히 분석하는 능력을 갖추어야 조직을 리드하고 관리할 수 있는 능력이 갖추어 지게 된다. 문제와 문제의 유형을 올바로 정의하고, 논리적으로 문제를 바라볼 수 있는 능력과 분석 기법을 익혀 익숙해 지는 노력을 해야 조직에서 중요한 임무를 맞거나, 아니면 개인적으로 사업을 운영할 때 해결 능력이 생기게 된다. 다음 내용은 이러한 능력을 기르기 위한 기법을 설명한 것이다. 모듈 I. 체계적 문제해결 기법 View more presentations from Woongseok Yun * 이 포스트는 blogkorea [블코채널 : BlogMBA] 에 링크 되어있습니다. 더보기
일 잘하는 사람은 문제에 대한 인식이 다르다 직업상 기업에서 오랜 기간 동안 관리자나 경연진과 함께 현재 회사가 안고 있는 문제점을 조사하고 해결하는 일들을 해 오고 있다. 안타가운 점은 거의 대부분의 회사들이 거의 유사한 문제점을 가지고 있고, 여지 없이 매년 반복 된 다는 것이다. 왜 이렇게 동일한 문제들이 반복해서 고질적으로 발생하는 것일까? 답은 의외로 간단하다. 근본적인 문제 원인이 해소 되고 있지 않기 때문이다. 근본적인 원인에 대한 조치가 되지 않는 이유는 두 가지다. 첫째는 근본 원인은 인지하고 있지만 지금 당장 처리해야 하는 일 때문에 뒤로 미루어 지기 때이다. 두 번째는 문제의 중요성에 대한 인식이 되어 있지 않은 경우이다. 전자의 경우 문제의 원인을 이미 알 고 있기 때문에 해결은 시간문제이다. 단지 문제 해결을 위한 자원의 배.. 더보기